Центры по работе с клиентами ПАО «Россети» переходят в онлайн
Сервисы обслуживания клиентов ГК «Россети» закрываются в большинстве регионах РФ. Такое решение приняло руководство компании в целях борьбы с распространением эпидемии коронавируса. Однако службы, работающие на энергообъектах, продолжают функционировать в штатном режиме. К настоящему времени 30 региональных клиентских сервисов переведены на удалённый режим работы с потребителями. По словам представителей российской энергокорпорации, принятая мера не повлияла на качество услуг, оказываемых населению — все заявки, поступившие онлайн либо по телефонам горячей линии,…
